近年來，隨著公域流量成本逐漸走高，私域流量憑借相對低廉獲客成本且更為直接的銷售轉(zhuǎn)化，成為了企業(yè)競相追逐的熱點(diǎn)風(fēng)口。那么，私域運(yùn)營是什么意思？如何進(jìn)行私域運(yùn)營？下面我們就來介紹。

私域運(yùn)營是什么意思？

私域運(yùn)營是品牌可以通過私聊和群聊，將具有相似購買習(xí)慣或興趣的用戶聚集在一起，從這些平臺(tái)獲取所謂的私域流量（私控流量、私渠道流量）。私控流量是指品牌不受頻次限制，隨時(shí)可以直接接觸到的獲取用戶。

如何進(jìn)行私域運(yùn)營？

私域運(yùn)營的目的是即使在客戶離開購物網(wǎng)站后也能繼續(xù)銷售。對于私域流量，主流媒體平臺(tái)可以將流量引流到私域，而公域流量可以利用私域流量有效到達(dá)目標(biāo)受眾。只有將兩者結(jié)合起來，才能不斷優(yōu)化流量，從而發(fā)掘目標(biāo)用戶的長期價(jià)值。

私域運(yùn)營工具——合力億捷企微管家：

1、公域引流

企業(yè)構(gòu)建私域第一步是要有引流的途徑，合力億捷提供渠道活碼、短鏈接、一鍵添加企微等工具幫助企業(yè)快速占據(jù)百度、官網(wǎng)、直播、抖音等全網(wǎng)流量。

2、用戶畫像

合力億捷SCRM支持將客戶公域推廣信息、訂購信息、自有CRM客戶等信息通過統(tǒng)一關(guān)聯(lián)客戶ID，來構(gòu)筑完整的客戶畫像，實(shí)現(xiàn)客戶分層管理，支撐企業(yè)后續(xù)SOP運(yùn)營計(jì)劃，助力私域和業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

3、SOP運(yùn)營

為實(shí)現(xiàn)客戶精準(zhǔn)觸達(dá)，提升私域運(yùn)營效率，合力億捷基于完整客戶畫像，提煉精品內(nèi)容，以微信消息、朋友圈、微信群等全觸點(diǎn)，根據(jù)客戶旅程設(shè)置【培育】、【轉(zhuǎn)化】、【激活】、【增購/復(fù)購】不同階段的SOP運(yùn)營機(jī)制。

品牌價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)值決定了私域流量的價(jià)值，私域流量可以通過流量增加品牌的話語權(quán)，因此是有其價(jià)值的。在一定程度上，大品牌都想打造自己的私域流量，盤活自己的數(shù)據(jù)。