私域流量是相對(duì)于公域流量來說的概念,簡(jiǎn)單來說是指是不用付費(fèi),可以在任意時(shí)間,任意頻次,直接觸達(dá)到用戶的渠道,比如自媒體、用戶群、微信號(hào)等,也就是KOC(關(guān)鍵意見消費(fèi)者)可輻射到的圈層。是一個(gè)社交電商領(lǐng)域的概念。
隨著百度、頭條的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,大家都在探索新的領(lǐng)地,企業(yè)的增長(zhǎng)與日俱增,私域流量在這個(gè)背景下被討論最多。
私域流量或者私域流量池,區(qū)別于傳統(tǒng)消費(fèi)流量,是向經(jīng)營(yíng)用戶的轉(zhuǎn)變,企業(yè)品牌所經(jīng)營(yíng)的粉絲或用戶不再是單一產(chǎn)品的受眾,這種粘性可能形成一次獲客而產(chǎn)生多次交易的行為,這些流量只屬于企業(yè)品牌而非平臺(tái)的競(jìng)價(jià)購得所謂私域,這個(gè)閉環(huán)也可以說私域流量池。
私域與公域流量有什么關(guān)系
私域流量指的是企業(yè)獨(dú)有的客戶流量,而公域流量則是指企業(yè)通過抖音、淘寶、百度、頭條等公域平臺(tái)進(jìn)行廣告投放渠道引流。
公域流量和私域流量的不同之處在于,公域流量用戶的獲取費(fèi)用較高,在一次消費(fèi)之后,將難以繼續(xù)進(jìn)行下去。例如企業(yè)花錢在抖音、百度等平臺(tái)上投放廣告,客戶在一次消費(fèi)流失之后,用戶資源仍然屬于抖音,百度等平臺(tái)。
私域流量在哪里運(yùn)營(yíng)管理
微信是當(dāng)前最大的用戶平臺(tái),注冊(cè)用戶量突破12億 月度活躍用戶超過8億,都是企業(yè)微信可以觸達(dá)的用戶群;
私域流量?jī)?yōu)勢(shì)
公域流量轉(zhuǎn)私域流量后,通過微信群、微信公眾號(hào)平臺(tái)持續(xù)的客戶關(guān)系,將客戶變成了企業(yè)的私人流量,從而幫助企業(yè)節(jié)約了獲客成本。
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