隨著公域流量獲取成本的不斷增加，人們開始把注意力慢慢轉(zhuǎn)移到私域流量上。那么到底私域流量是什么？如果用最直白的語音來回答的話，私域流量就是所有能和用戶發(fā)生聯(lián)系的平臺，都可以用來對客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)。那么，什么是私域流量運營呢？私域流量運營要怎樣來實現(xiàn)呢？下面我們就來介紹。

公域流量有哪些？

效果廣告、展示廣告、競價排名等，這些都可以看做是獲得公域流量的方法。線下也有一些公域流量，比如說顧客進(jìn)入到你的店里買東西，這個店鋪本身就可以為你帶來公域流量，就類似于水龍頭里的水，只要你交錢就會有流量，一旦不交錢就沒流量了，這些就是公域流量的幾個重要來源。

什么是私域流量運營？

總的來說，私域流量運營可以看成是兩個部分，一個引流工作，另一個是后期的運營工作。引流環(huán)節(jié)考慮的是怎樣為私有流量池持續(xù)提供流量，后者考慮的是怎樣把引流進(jìn)來的流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

私域流量運營要怎樣來實現(xiàn)？

由于公域流量獲取的成本比較高，導(dǎo)致投入和產(chǎn)出的效果不成比例，因此現(xiàn)在大家把注意力聚焦在私域流量運營上。當(dāng)流量通過公域流量成功的引入到私域流量池之后，就需要開展后期的運營工作，從而挖掘出用戶更多的價值。

企業(yè)的私域流量池運營，其實是企業(yè)最有價值的客戶資產(chǎn)。私域流量運營的主要任務(wù)就是留住客戶，并且盡可能拉長客戶的生命周期，提高客戶對企業(yè)的粘性，建立客戶對企業(yè)更多的信任，這是后續(xù)營銷轉(zhuǎn)化的核心工作。私域流量下產(chǎn)生的交易，是在客戶產(chǎn)生品牌粘性以及信任的基礎(chǔ)上自然完成的。

交易轉(zhuǎn)化的實現(xiàn)應(yīng)該說是一個為用戶持續(xù)搭建梯子的工作，用戶從最開始的了解、到之后的產(chǎn)生一定的興趣，再到最后的購買行為，變成成為一個自然而然的過程。

有部分企業(yè)經(jīng)常陷入到專業(yè)陷阱，從產(chǎn)品的角度說一些他們自己覺得很牛的數(shù)據(jù)和專業(yè)術(shù)語，而用戶根本就聽不懂。任何產(chǎn)品如果無法解決用戶的轉(zhuǎn)化問題，不能讓用戶有需求，那么再多的曝光也未必有效。假如雙方?jīng)]有信任感，那么這樣的私域流量運營就是無法落地的。