隨著企業(yè)認(rèn)識(shí)到私域流量的重要性，很多企業(yè)都開始打造自己的私域流量池。有了私域流量，之后要做的工作就是運(yùn)營和管理私域流量，那么，私域運(yùn)營怎么做呢？有沒有工具推薦呢？下面我們就一起來看看吧。

私域運(yùn)營怎么做？

1、會(huì)員制度吸引用戶

進(jìn)行私域運(yùn)營需要建立一套具有吸引力的會(huì)員制度，以此來吸引用戶的加入，這也是私域中的營銷活動(dòng)，只要成為VIP均可享受一些福利。不同的會(huì)員等級(jí)擁有不同的福利，可以是抵用券，可以是優(yōu)惠券，也可以是紅包。

2、私域社群沉淀用戶

社群營銷這種方式，有利于提升用戶的粘性，培養(yǎng)用戶的購買習(xí)慣，那些經(jīng)常參與社群活動(dòng)的客戶，進(jìn)行復(fù)購的幾率也會(huì)非常大。

3、舉辦裂變活動(dòng)

私域流量運(yùn)營的另一個(gè)要點(diǎn)就是舉辦一些營銷活動(dòng)來吸引用戶產(chǎn)生消費(fèi)，裂變活動(dòng)是最好的選擇，既可以營銷產(chǎn)品又可以吸引用戶新用戶，常見的裂變活動(dòng)有好友裂變、紅包裂變、任務(wù)裂變等等，商家們都可以去舉辦。

SCRM私域運(yùn)營工具推薦：

SCRM指社交客戶關(guān)系管理，企業(yè)微信SCRM將微信用戶和用戶管理結(jié)合，成為企業(yè)從微信嫁接私域流量，打造私域業(yè)務(wù)的最佳場(chǎng)所。

1、渠道活碼

多渠道流量統(tǒng)一管理合力億捷企業(yè)微信SCRM支持企業(yè)在不同宣傳渠道附上渠道活碼，例如公眾號(hào)、官網(wǎng)、其他各類廣告投放平臺(tái)等，且不受7天有效期限制，將所有渠道流量接入到企業(yè)微信統(tǒng)一管理，并能設(shè)置多人接待，保障流量快速接入。

2、精細(xì)化運(yùn)營

提升用戶體驗(yàn)從合力億捷的企業(yè)微信SCRM來看，在用戶使用的細(xì)節(jié)方面做的不錯(cuò)，例如有個(gè)性歡迎語、多功能側(cè)邊欄和內(nèi)容素材庫，針對(duì)不同渠道來源用戶設(shè)置不同歡迎語，提供快捷回復(fù)功能，支持文章、文件、視頻等內(nèi)容形式，貼近用戶使用習(xí)慣，通話優(yōu)化細(xì)節(jié)來提升用戶體驗(yàn)，從而提高用戶粘性。

3、用戶追蹤與分層管理

促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化企業(yè)微信SCRM的產(chǎn)生最終是為了提高企業(yè)私域流量的轉(zhuǎn)化，合力億捷的SCRM可以自動(dòng)識(shí)別用戶渠道來源，將商機(jī)統(tǒng)一匯總到表單，支持一鍵外呼聯(lián)系、分配用戶并跟進(jìn)，每一個(gè)用戶微信都會(huì)根據(jù)渠道、跟進(jìn)狀態(tài)等形式添加標(biāo)簽進(jìn)行分層管理，梳理不同層級(jí)用戶需求，形成用戶畫像，有利于精準(zhǔn)營銷，提高轉(zhuǎn)化率。

4、用戶持續(xù)管理

減少流量流失企業(yè)有了自己的私域流量池，需要考慮如何減少流量的流失，合力億捷企業(yè)微信SCRM支持會(huì)話存檔，會(huì)話消息實(shí)時(shí)記錄保存，企業(yè)微信所添加的用于和用戶群都?xì)w屬于企業(yè)，并不會(huì)受員工離職影響，后續(xù)服務(wù)也會(huì)有相應(yīng)人員對(duì)接，保證服務(wù)連續(xù)性；同時(shí)支持對(duì)渠道來源和用戶情況的可視化分析，便于持續(xù)管理。