如今私域流量成為了各大企業(yè)運營關(guān)注的重點，而想要進行私域運營就離不開SOP，這是因為很多企業(yè)會利用企業(yè)微信來進行私域運營，而SOP是圍繞客戶的全生命周期而展開，要有計劃有效地觸達客戶。那么，到底什么是私域運營SOP呢？有哪些私域運營SCRM軟件呢？下面我們就來介紹。

什么是SOP？

SOP是 Standard Operating Procedure三個單詞中首字母的大寫 ，中文意思是“標(biāo)準(zhǔn)操作流程”，指將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來，用于指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作，最開始用于工業(yè)流程上，比如流水線組裝遵循的就是SOP，要有先后組裝順序。

什么是私域運營SOP？

在私域運營中SOP被各大運營高手廣泛運用，比如，今天有100個人加了你的企業(yè)微信，第一句話說什么，第二句話說什么，可以在SOP里面設(shè)置好，包括明天，后天等，把我們的銷售內(nèi)容配置在SOP里面，這樣就可以自動執(zhí)行。通過私域運營SCRM軟件配置好后，SOP可以自動加好友，自動通過好友申請，自動拉進群，自動按標(biāo)簽群發(fā)等等，營銷動作自動化流程運行，大大降低銷售人員營銷成本，增加效率。

私域運營SCRM軟件推薦：

合力億捷基于企業(yè)微信平臺，推出服務(wù)營銷全場景企微SCRM，幫助企業(yè)從現(xiàn)有的營銷和服務(wù)體系出發(fā)，打造客戶全生命周期閉環(huán)運營，實現(xiàn)多元化、智能化營銷，構(gòu)建私域陣地，推動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

合力億捷企微私域運營的方案，從公域引流、用戶畫像、SOP運營、銷售工具、監(jiān)控管理五大角度，幫助企業(yè)從0-1搭建私域流量池，自動化喚醒、激活不同生命周期的客戶，達成商機轉(zhuǎn)化，為企業(yè)贏得更多的發(fā)展空間。