如今私域流量成為了各大企業(yè)運營關(guān)注的重點,而想要進行私域運營就離不開SOP,這是因為很多企業(yè)會利用企業(yè)微信來進行私域運營,而SOP是圍繞客戶的全生命周期而展開,要有計劃有效地觸達客戶。那么,到底什么是私域運營SOP呢?有哪些私域運營SCRM軟件呢?下面我們就來介紹。
SOP是 Standard Operating Procedure三個單詞中首字母的大寫 ,中文意思是“標(biāo)準(zhǔn)操作流程”,指將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來,用于指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作,最開始用于工業(yè)流程上,比如流水線組裝遵循的就是SOP,要有先后組裝順序。
在私域運營中SOP被各大運營高手廣泛運用,比如,今天有100個人加了你的企業(yè)微信,第一句話說什么,第二句話說什么,可以在SOP里面設(shè)置好,包括明天,后天等,把我們的銷售內(nèi)容配置在SOP里面,這樣就可以自動執(zhí)行。通過私域運營SCRM軟件配置好后,SOP可以自動加好友,自動通過好友申請,自動拉進群,自動按標(biāo)簽群發(fā)等等,營銷動作自動化流程運行,大大降低銷售人員營銷成本,增加效率。
合力億捷基于企業(yè)微信平臺,推出服務(wù)營銷全場景企微SCRM,幫助企業(yè)從現(xiàn)有的營銷和服務(wù)體系出發(fā),打造客戶全生命周期閉環(huán)運營,實現(xiàn)多元化、智能化營銷,構(gòu)建私域陣地,推動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
合力億捷企微私域運營的方案,從公域引流、用戶畫像、SOP運營、銷售工具、監(jiān)控管理五大角度,幫助企業(yè)從0-1搭建私域流量池,自動化喚醒、激活不同生命周期的客戶,達成商機轉(zhuǎn)化,為企業(yè)贏得更多的發(fā)展空間。
{{chatText}}咨詢
掃碼一對一咨詢