隨著公域流量的成本不斷增加，更多人開(kāi)始把注意力放到了私域流量運(yùn)營(yíng)上。那么究竟什么是私域流量？如果用最直白的方式來(lái)回答，就是所有可以和用戶建立連接的平臺(tái)，都可以用來(lái)維護(hù)客戶關(guān)系。那么，什么是私域流量運(yùn)營(yíng)呢？私域流量運(yùn)營(yíng)有應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)？下面我們就來(lái)介紹。

公域流量包括哪些？

效果廣告、展示廣告、SEM競(jìng)價(jià)等，這些都算是公域流量的獲得方式。線下也有一些公域流量，比如有顧客在你店里消費(fèi)，而這個(gè)店鋪本身就帶給你公域流量，就好像是水龍頭里面的水，只有你繳費(fèi)的時(shí)候才會(huì)有流量，如果你沒(méi)有繳費(fèi)了，那么自然就沒(méi)流量了，這是公域流量的主要來(lái)源。

什么是私域流量運(yùn)營(yíng)？如何實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)？

總的來(lái)說(shuō)，私域流量運(yùn)營(yíng)能夠分為兩個(gè)部分，也就是引流部分以及后期的運(yùn)營(yíng)部分。前者要考慮的是怎樣為流量池持續(xù)提供能量，后者考慮的是怎樣轉(zhuǎn)化這些流入的流量，下面小編將主要為大家介紹私域流量運(yùn)營(yíng)的操作模式。

由于公域流量的成本非常高，造成投入的費(fèi)用和產(chǎn)出的效果有明顯的反比，因此現(xiàn)在大家開(kāi)始把目光都聚焦在私域流量運(yùn)營(yíng)上。一旦流量通過(guò)公域流量引入到私域流量池，就需要你自己持續(xù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，深入挖掘用戶的價(jià)值。

企業(yè)的私域流量池其實(shí)也就是企業(yè)自己最有價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)，私域流量運(yùn)營(yíng)的主要任務(wù)是留存客戶，將客戶的生命周期拉長(zhǎng)，提高客戶的粘性，建立企業(yè)和客戶之間的信任感，而這種信任感就是后期進(jìn)行營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的重點(diǎn)，私域流量當(dāng)中的交易是建立在客戶粘性以及信任基礎(chǔ)上自然完成的。

企業(yè)的私域流量池其實(shí)也就是企業(yè)自己最有價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)，私域流量運(yùn)營(yíng)的主要任務(wù)是留存客戶，將客戶的生命周期拉長(zhǎng)，提高客戶的粘性，建立企業(yè)和客戶之間的信任感，而這種信任感就是后期進(jìn)行營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的重點(diǎn)，私域流量當(dāng)中的交易是建立在客戶粘性以及信任基礎(chǔ)上自然完成的。

完成交易轉(zhuǎn)化應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)為用戶持續(xù)搭建樓梯的過(guò)程，從了解客戶的興趣到最后產(chǎn)生購(gòu)買，成為一個(gè)自然而然的事情。有一部分的企業(yè)經(jīng)常掉進(jìn)專業(yè)的陷阱當(dāng)中，只是從產(chǎn)品的角度來(lái)列舉一大堆他們自認(rèn)為非常專業(yè)的數(shù)據(jù)和行業(yè)術(shù)語(yǔ)，而用戶根本感受不到。任何一款產(chǎn)品假如不能解決用戶消費(fèi)動(dòng)機(jī)這個(gè)問(wèn)題的話，就無(wú)法讓用戶產(chǎn)生購(gòu)買的需求，就算有再多的曝光機(jī)會(huì)也未必有效。如果雙方?jīng)]有建立起牢固的信任關(guān)系，任何交易都無(wú)法完成。